Denúncias e Remoção de Conteúdo — CExatas
O CExatas compromete-se a manter um ambiente educativo seguro, ético e respeitoso para todos os usuários. Esta política descreve como denúncias de conteúdo inadequado ou violador de direitos são tratadas, garantindo que a plataforma permaneça confiável e acessível para estudantes, professores e entusiastas das Ciências Exatas.
Nosso objetivo é assegurar que todos os conteúdos disponíveis — incluindo livros, exercícios, artigos, trabalhos e módulos — estejam em conformidade com nossas políticas internas, legislação aplicável e boas práticas éticas.
📢 Canal de Denúncias
Para facilitar a comunicação de situações inadequadas, o CExatas mantém um canal exclusivo de denúncias.
Caso você identifique conteúdos que violem direitos autorais, políticas da plataforma ou normas legais, pedimos que utilize este canal para envio de informações detalhadas.
Como denunciar:
Envie um e-mail para contacto@cexatas.com com os seguintes detalhes:
1. Informações do denunciante:
- Nome completo
- E-mail e telefone de contato
2. Identificação do conteúdo denunciado:
- Título ou descrição do material
- URL ou localização específica do conteúdo na plataforma
- Tipo de conteúdo (ex.: artigo, livro, exercício, vídeo, módulo)
3. Justificativa da denúncia:
- Explicação clara de como o conteúdo viola direitos autorais, políticas da plataforma ou normas legais
- Evidências documentais, se disponíveis (capturas de tela, links, referências)
4. Declaração de boa-fé:
- Confirme que acredita sinceramente que o conteúdo é indevido ou não autorizado.
🔒 Confidencialidade e Proteção de Dados
Todas as denúncias são tratadas com sigilo absoluto.
As informações pessoais do denunciante não serão divulgadas a terceiros sem consentimento, e serão usadas exclusivamente para análise e resolução do caso.
O CExatas assegura que nenhuma retaliação será permitida contra denunciantes que agirem de boa-fé.
⚖️ Processo de Avaliação e Remoção
Após o recebimento de uma denúncia, a equipe do CExatas seguirá um processo estruturado e transparente:
1. Avaliação Inicial
- Verificar a validade da denúncia com base nas informações fornecidas
- Conferir se o conteúdo está de acordo com nossas políticas e a legislação vigente
- Classificar a gravidade e urgência da denúncia para priorização
2. Análise Detalhada
- Revisão do conteúdo por especialistas ou moderadores da plataforma
- Consulta, se necessário, a legislação de direitos autorais, regulamentações educacionais e normas éticas
- Registro detalhado de todas as etapas para transparência e rastreabilidade
3. Ação Corretiva
- Caso a denúncia seja confirmada, o conteúdo será removido imediatamente
- O denunciante será informado sobre as ações tomadas
- Quando aplicável, o autor ou responsável pelo conteúdo será notificado e orientado sobre a infração
4. Direito de Resposta
- O autor do conteúdo terá a oportunidade de apresentar justificativas ou provas que possam legitimar o material
- Essa etapa visa garantir equidade, transparência e justiça no processo
🚫 Tipos de Conteúdos Passíveis de Remoção
O CExatas remove prontamente conteúdos que:
- Viole políticas internas ou normas legais (direitos autorais, propriedade intelectual)
- Contenha informações falsas, enganosas ou desatualizadas
- Promova discriminação, violência, racismo, pornografia ilegal ou apologia ao terrorismo
- Infrinja diretrizes de parceiros ou reguladores, incluindo o Google e plataformas afiliadas
- Seja identificado como spam ou fraude, comprometendo a experiência educativa
🛠 Medidas Adicionais de Controle
Para garantir maior segurança e prevenção de violações:
- A plataforma monitora conteúdos automatizados e manuais regularmente
- Implementa filtros e ferramentas de moderação para identificar infrações antes da publicação
- Mantém logs de denúncias e ações corretivas para auditoria futura
🤝 Colaboração e Educação
O CExatas acredita que a participação da comunidade é fundamental para manter um ambiente educativo de qualidade:
- Incentivamos usuários a reportar conteúdos suspeitos ou inadequados
- Promovemos educação digital e conscientização sobre direitos autorais e ética online
- Nosso compromisso é que todas as ações sejam transparentes, responsáveis e pedagógicas
🌟 Nosso Compromisso
O CExatas mantém-se firme em seu compromisso de:
- Oferecer uma plataforma segura, confiável e ética
- Garantir que os conteúdos disponíveis estejam em conformidade com as normas legais e educacionais
- Respeitar direitos de usuários, autores e parceiros
- Aprimorar continuamente os processos de moderação, denúncia e remoção de conteúdo
CExatas: Educação com Responsabilidade, Ética e Inclusão nas Ciências Exatas!
